Política de Reembolsos y Cancelaciones de Boletos.Express

• Boletos.Express no establece ni administra las políticas de reembolso y cancelación para los eventos listados en nuestra plataforma.
• Cada organizador de evento es totalmente responsable de definir, comunicar y ejecutar sus propias políticas de reembolso y cancelación.
• Las políticas específicas de reembolso y cancelación se mostrarán en la página de información de cada evento antes de la compra de boletos.

• Establecer términos claros sobre reembolsos y cancelaciones para sus eventos.
• Procesar y aprobar cualquier solicitud de reembolso según sus propias políticas.
• Gestionar la comunicación con los compradores respecto a cambios en el evento, cancelaciones o solicitudes de reembolso.
• Realizar el proceso técnico de reembolso a través de su propia cuenta de Stripe.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con reembolsos y cancelaciones.

1. El comprador debe contactar directamente al organizador del evento utilizando la información de contacto proporcionada en la página del evento.
2. El organizador evaluará la solicitud según su política específica.
3. Si se aprueba el reembolso, el organizador procesará el reembolso directamente a través de su cuenta de Stripe.
4. Los reembolsos aprobados se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

• La responsabilidad de notificar a los compradores recae exclusivamente en el organizador del evento.
• La decisión de ofrecer reembolsos por eventos cancelados es responsabilidad exclusiva del organizador.
• El procesamiento técnico de los reembolsos es gestionado directamente por el organizador a través de su cuenta de Stripe.

• Actúa únicamente como plataforma de conexión entre organizadores y compradores.
• No participa en el procesamiento técnico de los reembolsos.
• No interviene en la toma de decisiones sobre la aprobación o rechazo de reembolsos.
• No tiene acceso al procesamiento de reembolsos, ya que estos son manejados directamente por los organizadores a través de sus cuentas de Stripe.